Voco

Términos del Servicio

Última actualización: 23 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma Voco, operada por Juan Carlos Soto López. Al contratar o utilizar el servicio, aceptas lo siguiente.

1. Descripción del servicio

Voco provee un asistente automatizado de WhatsApp, Instagram y Messenger con inteligencia artificial para atención al cliente, ventas y seguimiento, que los negocios integran con sus propias cuentas de WhatsApp Business, Instagram y/o Facebook Messenger.

2. Uso aceptable

3. Responsabilidades del negocio Cliente

El negocio es responsable del contenido de su cuenta, de contar con base legal para contactar a sus clientes y de la exactitud de su catálogo y precios. Voco actúa como herramienta y encargado del tratamiento.

4. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por dependencias de terceros (por ejemplo, la disponibilidad de WhatsApp, Instagram o Messenger).

5. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, Voco no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

6. Cambios

Podemos modificar estos términos; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

7. Contacto

Juan Carlos Soto López — soporte@myvoco.aimyvoco.ai